Última atualização: 8 de agosto de 2026
Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
O controlador dos dados é Andreas Burkhardt, empresário individual constituído sob as leis da Alemanha, com sede em Marienplatz 8, 86165 Augsburg, Alemanha.
Como oferecemos o serviço a pessoas no Brasil, aplica-se a LGPD (art. 3º, II). Por estarmos estabelecidos na Alemanha, aplica-se também o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR). Na prática isso é bom para você: seguimos o padrão mais rigoroso entre os dois.
Começamos por aqui porque é o ponto mais importante: para criar a canção, você nos conta uma história pessoal sobre alguém que morreu. Isso é diferente de um cadastro comum, e tratamos com o cuidado que merece.
Lemos a sua história apenas para criar a canção. Não a publicamos, não a compartilhamos com outros clientes e não a usamos em divulgação — nem de forma anônima — sem a sua autorização expressa e por escrito.
| Categoria | O que é |
|---|---|
| Contato | Nome, e-mail e número de WhatsApp que você informa no pedido. |
| Conteúdo do pedido | A história que você escreve, o nome da pessoa homenageada, a relação com ela, a ocasião, o estilo musical e o tipo de voz escolhidos. |
| Pagamento | Processado integralmente pela Hotmart. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão. Recebemos da Hotmart apenas a confirmação da transação e os dados de identificação do comprador. |
| Navegação | Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem da visita, coletados por cookies e ferramentas de medição. |
Ao escolher um estilo como louvor ou gospel, ou ao escrever uma história que menciona fé, igreja ou religião, você pode revelar sua convicção religiosa. A LGPD classifica esse tipo de informação como dado pessoal sensível (art. 5º, II), sujeito a proteção mais rigorosa.
Tratamos esses dados exclusivamente com base no seu consentimento (art. 11, I), manifestado ao enviar o formulário, e apenas para criar a sua canção. Não os usamos para segmentação publicitária, não os compartilhamos com anunciantes e não os utilizamos para qualquer outra finalidade.
Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, conforme o item 8.
A história costuma conter informações sobre a pessoa homenageada e, às vezes, sobre familiares vivos. Pedimos que você compartilhe apenas o que se sente à vontade para compartilhar, e apenas o que tem legitimidade para contar. Tratamos esse conteúdo com a mesma confidencialidade dos seus próprios dados.
Recomendamos não incluir no formulário dados que não são necessários para a canção — como CPF, número de documento, dados bancários, endereço completo ou informações de saúde. Nada disso é preciso para escrever uma homenagem.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e entregar a canção contratada | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Tratar dados que revelam convicção religiosa | Consentimento (art. 11, I) |
| Atendimento, suporte e revisão | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Obrigações fiscais e contábeis | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenção a fraude e segurança | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medição de audiência e desempenho de anúncios | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de oposição — ver item 9 |
| Exercício de direitos em processo | Art. 7º, VI |
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:
Seus dados são tratados fora do Brasil, nos termos do art. 33 da LGPD:
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: acesso restrito a quem efetivamente trabalha no pedido, conexões criptografadas e contas protegidas.
Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:
Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@mail.minhasaudadeeterna.com. Respondemos em até 15 dias.
Se você pedir a exclusão dos seus dados, isso pode impedir a execução de um pedido em andamento — avisaremos antes de prosseguir.
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, para lembrar preferências e para medir a audiência e o desempenho dos nossos anúncios.
Entre elas está o Meta Pixel, da Meta Plataformas. Ele é carregado quando você acessa o site e registra eventos como visualização de página e conclusão de pedido, para que possamos medir o resultado dos nossos anúncios.
A base legal para esse tratamento é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD): precisamos saber quais anúncios funcionam para manter o serviço viável. Avaliamos que esse tratamento é proporcional, limitado a dados de navegação e não interfere nos seus direitos fundamentais.
Não enviamos a plataformas de publicidade o conteúdo da história que você escreve, nem o nome da pessoa homenageada, nem os dados sensíveis descritos no item 2.
Você tem direito de se opor a esse tratamento (art. 18, § 2º, da LGPD). Para isso:
Opor-se não afeta o seu acesso ao site nem a execução de um pedido já feito.
O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos esse tipo de coleta sem o consentimento de um responsável, excluiremos os dados.
Andreas Burkhardt
E-mail: privacidade@mail.minhasaudadeeterna.com
WhatsApp: [WHATSAPP — a definir]
E-mail: info@mail.minhasaudadeeterna.com
Podemos atualizar esta política. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes na forma como tratamos os seus dados serão comunicadas pelos canais de contato que você informou.